Identificación y contacto
Nombre completo, correo electrónico, número telefónico o WhatsApp.
LEGAL EMYO
Aviso de privacidad
Este documento explica qué datos personales puede recopilar EMYO, para qué los utiliza, con quién puede compartirlos y cómo puedes ejercer tus derechos.
Última actualización: 6 de julio de 2026
Borrador de desarrollo
Este aviso todavía contiene información pendiente. Antes de publicar la tienda deben incorporarse el nombre legal del responsable, domicilio comercial y correo oficial para solicitudes de privacidad.
01 · RESPONSABLE
Identidad y domicilio
Nombre comercial
EMYO
Responsable
[NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL PENDIENTE]
Domicilio
[DOMICILIO COMERCIAL PENDIENTE]
02 · DATOS PERSONALES
Información que podemos recopilar
EMYO procurará recopilar únicamente los datos necesarios para operar la tienda, procesar pedidos y atender solicitudes.
Entrega y ubicación
Código postal, estado, municipio o alcaldía, colonia, calle, números exterior e interior y referencias de entrega.
Compra y pedido
Número de pedido, productos, diseños, tallas, cantidades, precios, costo de envío, total y estado de la operación.
Atención y solicitudes
Asunto, mensaje, motivo de contacto, reclamaciones, solicitudes de cambio, devolución e información proporcionada para atenderlas.
Evidencia de incidencias
Fotografías del producto, empaque, etiquetas o daños cuando sean necesarias para revisar un cambio, defecto o devolución.
Datos técnicos
Información básica del navegador, dispositivo, sesión y almacenamiento local necesario para conservar el carrito y el proceso de compra.
Datos personales sensibles
EMYO no solicita intencionalmente información sobre salud, origen étnico, religión, opiniones políticas, orientación sexual u otros datos personales sensibles para realizar una compra ordinaria.
03 · FINALIDADES NECESARIAS
Para qué utilizamos tus datos
Las siguientes finalidades son necesarias para la relación comercial y el funcionamiento de la tienda:
✓
Crear, procesar, confirmar y administrar pedidos.
✓
Validar inventario, productos, tallas y cantidades.
✓
Calcular costos de envío y preparar la entrega.
✓
Compartir la información necesaria con proveedores de pago, logística y mensajería.
✓
Enviar confirmaciones, actualizaciones y datos de seguimiento.
✓
Atender dudas, aclaraciones, cambios, devoluciones y reclamaciones.
✓
Prevenir operaciones irregulares, errores, abusos o posibles fraudes.
✓
Cumplir obligaciones contractuales, comerciales, fiscales, contables y legales.
✓
Conservar evidencia de operaciones y comunicaciones relacionadas con una compra.
04 · FINALIDADES OPCIONALES
Comunicación comercial
Cuando se habiliten herramientas de suscripción y marketing, los datos podrán utilizarse para:
Enviar novedades, lanzamientos, promociones o información comercial.
Realizar encuestas de satisfacción y análisis generales de experiencia.
Personalizar comunicaciones relacionadas con productos de EMYO.
Negarte a estas finalidades opcionales no impedirá que realices compras ni recibas atención relacionada con un pedido. Por ahora EMYO no tiene habilitado un sistema real de boletines comerciales.
05 · CONTROL DE TUS DATOS
Limitar el uso o revocar el consentimiento
Puedes solicitar que EMYO deje de utilizar tus datos para finalidades opcionales o revocar el consentimiento previamente otorgado, cuando resulte legalmente procedente.
La revocación no tendrá efectos retroactivos y ciertos datos podrán conservarse cuando sean necesarios para cumplir obligaciones contractuales, fiscales, contables, administrativas o legales.
La solicitud deberá enviarse al correo de privacidad indicado en esta página.
06 · DERECHOS ARCO
Acceso, rectificación, cancelación y oposición
Acceso
Conocer qué datos personales conserva EMYO y las condiciones generales de su tratamiento.
Rectificación
Solicitar la corrección de datos inexactos, incompletos o desactualizados.
Cancelación
Solicitar que los datos sean bloqueados y posteriormente eliminados cuando resulte procedente.
Oposición
Solicitar el cese de un tratamiento cuando exista una causa legítima y resulte legalmente procedente.
Cómo presentar una solicitud
Envía tu solicitud al correo:
[CORREO EMPRESARIAL PENDIENTE]
Incluye, como mínimo:
• Nombre completo.
• Medio para recibir notificaciones.
• Documento que acredite tu identidad.
• Derecho que deseas ejercer.
• Descripción de los datos involucrados.
• Información que facilite su localización.
Determinación
Máximo 20 días
Ejecución cuando proceda
Dentro de los 15 días siguientes
07 · TERCEROS Y PROVEEDORES
Con quién puede compartirse información
Para completar una operación, EMYO puede comunicar únicamente los datos necesarios a proveedores que participan en el proceso.
Proveedores de pago
Para procesar, validar y confirmar operaciones. EMYO no pretende almacenar directamente los datos completos de tarjetas bancarias.
Paqueterías y operadores logísticos
Para preparar, transportar, entregar y dar seguimiento a los pedidos.
Servicios tecnológicos
Proveedores de alojamiento, infraestructura, correo, soporte, almacenamiento y seguridad.
Asesores y prestadores profesionales
Cuando sean necesarios servicios contables, fiscales, jurídicos o administrativos.
Autoridades competentes
Cuando exista una obligación legal, requerimiento válido, orden o resolución debidamente fundada.
08 · TECNOLOGÍAS DEL NAVEGADOR
Cookies y almacenamiento local
Durante el desarrollo, EMYO utiliza almacenamiento local y almacenamiento de sesión del navegador para conservar temporalmente el carrito, los datos del checkout y las simulaciones de pedido.
Actualmente no se encuentra habilitada una plataforma publicitaria o analítica de terceros. Cuando se incorporen cookies, medición, publicidad o herramientas equivalentes, este aviso será actualizado.
Puedes eliminar esta información mediante la configuración y herramientas de almacenamiento de tu navegador.
09 · SEGURIDAD Y CONSERVACIÓN
Protección de la información
EMYO adoptará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para reducir riesgos de pérdida, alteración, acceso, divulgación o tratamiento no autorizado.
Los datos se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas y las obligaciones legales, fiscales, contractuales y de defensa de derechos.
Una vez concluidos los periodos aplicables, los datos serán bloqueados, eliminados o anonimizados cuando corresponda.
10 · MENORES DE EDAD
Compras realizadas por menores
Las personas menores de edad deberán realizar compras y proporcionar información personal con la participación y autorización de su madre, padre o representante legal. EMYO no busca recopilar intencionalmente datos de menores sin esa intervención.
11 · MODIFICACIONES
Cambios al aviso de privacidad
Las modificaciones relevantes se publicarán en esta misma página. La fecha indicada en la parte superior permitirá identificar la versión más reciente.
Privacidad y datos personales
¿Tienes una solicitud?
Utiliza el formulario de contacto y selecciona el motivo relacionado con privacidad, o escribe al correo oficial cuando sea activado.
Este documento es un borrador operativo para la etapa de desarrollo y deberá revisarse con la información comercial, fiscal y legal definitiva antes del lanzamiento.